Anfragen, Beschwerden und Reklamationen

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz kann der Käufer eine schriftliche Beschwerde per Post oder E-Mail einreichen. Baredine d.o.o. wird alle Kommentare und Beschwerden innerhalb von maximal 15 Tagen nach Eingang der Beschwerde oder des Kommentars beantworten. Während dieser Zeit ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine schriftliche oder mündliche Antwort auf die eingereichte Beschwerde zu geben. In der Beschwerde muss der Käufer seine Kontaktdaten (Name und Vorname, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) und eine genaue Beschreibung des Ereignisses/Beschwerde angeben.

Baredine d.o.o. bemüht sich nach besten Kräften, Streitigkeiten, Kommentare und Beschwerden einvernehmlich zu lösen.

Adresse für schriftliche Beschwerden: Baredine d.o.o., Gedići 55, 52446 Nova Vas, Kroatien

E-Mail-Adresse für schriftliche Beschwerden: info@baredine.com

Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/